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对于举行主顾干系办理准绳实务培训班的告诉

作者:体系办理员 宣布日期:2021/09/24

各会员单元及相干构造:

以主顾为存眷核心,主顾驱动出色,是品德办理的主要准绳和代价观。精采的主顾干系,有助于构造通报主顾代价,增强主顾对劲与虔诚,完成主顾和构造的共赢。只要充实操纵各类渠道和体例,充实辨认并知足主顾以后和将来的需要、希冀和偏好,增强与主顾的互动交换,成立精采的主顾干系,才能进步构造的市场协作力。为知足泛博构造在主顾干系办理方面的培训需要,深入对主顾干系办理的认知,晋升相干职员的办理手艺,中国品德协会培训征询部拟于2021年10月在陕西省西安市举行主顾干系办理准绳实务培训班。现将相干事件告诉以下。

一、培训方针

经由过程常识讲授和案例阐发,赞助学生领会主顾干系办理的根基观点和理念,把握展开市场与主顾阐发、定位、才能测评等体例,进步主顾干系办理才能。

二、培训时候

2021年10月21日至23日。

三、培训地址

陕西省西安市(详细地址报名后另行告诉)。

四、培训工具

处置品德办理、营销办理、客户办事、赞扬处置和市场开辟的职员。

五、培训内容

(一)主顾干系办理实行及对策会商。

(二)主顾干系办理的条理先容。

(三)若何辨认主顾、阐发主顾需要。

(四)主顾对劲度和虔诚度讲授。

(五)主顾干系办理体系讲授。

(六)主顾干系办理才能测评先容。

(七)出色绩效形式的主顾干系办理。

六、接洽体例

请报名者当真填写中国品德协会公然培训课程回执表(附件),于2021年9月29日前发送邮件至中国品德协会培训征询部。

接洽德律风:(010)66079098;68419670

电子邮箱:zzzy@hnqihui.com

网    址:hnqihui.com

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附件:中国品德协会公然培训课程回执表.docx


中国品德协会秘书处

2021年9月14日

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